Política de tratamiento de datos de BitGain Technology

En BitGain Technology, empresa registrada en Hong Kong, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios. Esta política tiene como objetivo informarle de forma clara y transparente sobre el tratamiento de los datos personales que recopilamos, utilizamos y protegemos, de conformidad con la normativa de protección de datos aplicable.

1. Información recopilada

Recopilamos datos personales e información de navegación que los usuarios proporcionan voluntariamente o que se genera automáticamente durante el uso de nuestros sistemas y servicios. Esto incluye, entre otros:

• Datos de Identificación: Nombre, apellidos, dirección, correo electrónico y número de teléfono.

• Datos de acceso: Credenciales de inicio de sesión e información de conexión (como dirección IP y registros de actividad).

• Datos financieros: Información necesaria para la gestión de la cuenta, especialmente durante los procesos de verificación o las transacciones.

• Datos técnicos: Información sobre el dispositivo y el navegador utilizados para acceder a nuestros servicios.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

La información recopilada se utilizará para los siguientes fines:

• Prestación y mejora del servicio: Para gestionar, mantener y optimizar el funcionamiento de nuestros sistemas y servicios, así como para brindar soporte técnico y servicio al cliente.

• Verificación de identidad: Realizar procesos KYC (Conozca a su cliente) para verificar la identidad y dirección de los usuarios, ayudando a prevenir el lavado de dinero y el financiamiento del terrorismo.

• Seguridad y prevención de fraude: Para monitorear y detectar actividades inusuales o fraudulentas con el fin de proteger la integridad de nuestros servicios.

• Cumplimiento Normativo: Garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias relacionadas con la protección de datos y la prevención de delitos financieros.

• Comunicación: Para enviar notificaciones, actualizaciones y comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, siempre que el usuario haya dado su consentimiento o cuando sea necesario para la ejecución del servicio.

3. Base legal para el tratamiento de datos

El tratamiento de datos se realiza con las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando el usuario presta el consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos.

• Ejecución del Contrato: Cuando el tratamiento sea necesario para la correcta prestación de los servicios contratados.

• Obligaciones legales: Cuando el procesamiento sea necesario para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias aplicables.

Al utilizar los servicios de BitGain Technology, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de procesamiento de datos y acepta el procesamiento de sus datos personales de acuerdo con los términos aquí establecidos. : Cuando el procesamiento sea necesario para fines legítimos, como la prevención del fraude y la mejora del servicio, siempre que estos intereses no anulen los derechos y libertades fundamentales de los usuarios.

4. Retención de datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados y con las obligaciones legales y contractuales. Una vez cumplido el fin o transcurrido el plazo de conservación legalmente establecido, los datos se eliminarán de forma segura.

5. Medidas de seguridad

BitGain Technology implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados. Estas medidas se revisan y actualizan periódicamente para garantizar la seguridad y la confidencialidad de la información procesada.

6. Derechos de usuario

Los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.

• Solicitar la supresión de sus datos, salvo que su conservación sea necesaria por motivos legales.

• Solicitar la limitación del tratamiento de los datos.

• Oponerse al tratamiento de los datos por motivos legítimos.

• Solicitar la portabilidad de los datos, transfiriéndolos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, los usuarios podrán contactarnos a través de correo electrónico a support@bitgain.bot.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Si las transferencias de datos ocurren fuera de la jurisdicción en la que se recopilaron los datos, BitGain Technology se asegurará de que se implementen las garantías y medidas de seguridad necesarias para proteger la privacidad y los derechos de nuestros usuarios.

8. Cambios en la Política de Tratamiento de Datos

Esta política podrá modificarse periódicamente para adaptarse a cambios legislativos o a la evolución de las necesidades de nuestros servicios. Cualquier modificación se publicará en nuestro sitio web y los cambios significativos se comunicarán de forma destacada a nuestros usuarios.

9. Contacto

Para cualquier pregunta, comentario o solicitud con respecto a esta Política de procesamiento de datos, contáctenos por correo electrónico a support@bitgain.bot.